Medewerker Centraal Meldpunt

Koraal zoekt een enthousiaste en gedreven Medewerker Centraal Meldpunt voor Interne Dienstverlening in Sittard.

Ben jij iemand die snel schakelt, graag dingen regelt en energie krijgt van contact met mensen? Houd je overzicht en zorg jij dat meldingen netjes worden opgepakt én afgehandeld? Dan zoeken we jou!

Je komt te werken in een mensgerichte organisatie die maatschappelijk betrokken is en waar ruimte is om jezelf te ontwikkelen.

Over de functie

Als Medewerker Centraal Meldpunt ben jij het eerste aanspreekpunt voor vastgoed- en facilitaire meldingen. Denk aan storingen, vragen, klachten of verzoeken. Jij zorgt ervoor dat alles goed wordt geregistreerd en opgepakt.

Als Medewerker Centraal Meldpunt:

• Ontvang je meldingen (telefonisch en digitaal).
• Registreer en verwerk je deze in TOPdesk.
• Zet je waar nodig opdrachten of inkooporders uit via ProActis.
• Houd je de voortgang in de gaten.
• Geef je duidelijke terugkoppeling aan collega’s en leveranciers.
• Signaleer je meldingen die dreigen vast te lopen en zorg je dat ze alsnog worden opgelost.

Je werkt nauw samen met collega’s van Facilitair, Vastgoed en Inkoop én met externe leveranciers. Daarbij ben je zowel frontoffice (eerste aanspreekpunt) als backoffice (ondersteuning van de afdeling).

Het Centraal Meldpunt verzamelt daarnaast informatie over meldingen. Met deze inzichten helpen jullie de dienstverlening steeds verder te verbeteren.

Kort gezegd: jij zorgt dat vragen niet blijven liggen en dat alles soepel verloopt.

Over het Centraal Meldpunt

Het Centraal Meldpunt is onderdeel van de afdeling Facilitair & Vastgoed binnen Interne Dienstverlening (ID) van Koraal. Binnen ID zijn verschillende ondersteunende diensten samengebracht, zoals: Shared Services, Facilitair & Vastgoed, Kwaliteit, Audit & Inspectie, Financiën, HR, ICT en Marketing, Verkoop & Communicatie

Het Centraal Meldpunt werkt dagelijks samen met collega’s uit de regio’s, leveranciers en andere afdelingen. De meldingen gaan vooral over facilitaire zaken, vastgoed en inkoop.

Over het team

Je komt terecht in een team van 6 collega’s. Samen zorgen jullie voor een goede en snelle afhandeling van alle meldingen. Je hebt veel contact met medewerkers in de regio’s, leveranciers en de Serviceorganisatie. Samenwerken en duidelijke communicatie zijn daarom erg belangrijk.

Je valt hiërarchisch onder de teamleider Inkoop en Centraal Meldpunt en krijgt functionele aansturing van de coördinator Centraal Meldpunt.

Wie zoeken wij?

Voor deze functie zoeken we een energieke, proactieve en klantgerichte medewerker. Sociale vaardigheden als tact, luisteren, empathie en overtuigingskracht zijn belangrijk voor deze functie. Vanzelfsprekend beschik je over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.

Je werkt gestructureerd, bent vasthoudend en denkt in oplossingen en scenario’s.

En verder beschik je over….

• Een afgeronde relevante MBO-opleiding en relevante werkervaring.
• Kennis en ervaring met digitale systemen.

Wat bieden wij?

Een uitdagende functie in een fijn team met betrokken en gemotiveerde collega’s en een prettige werksfeer. Je krijgt de mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen door middel van diverse cursussen en trainingen.

• Salaris: Inschaling conform CAO Gehandicaptenzorg in FWG 35: min €2.546 en max €3.564 bruto/maand bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van relevante werkervaring. Per 1 mei 2026 vindt er een CAO-verhoging plaats.
• Goede arbeidsvoorwaarden: o.a. een goede pensioenregeling, collectieve zorgverzekering, eindejaarsuitkering (8,33%) en deelname aan het meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (o.a. een fiets- en sportregeling).
• Contract: het betreft in eerste instantie een tijdelijke functie voor de duur van één jaar. Bij gebleken geschiktheid bestaat de mogelijkheid tot een vast dienstverband als medewerker Centraal Meldpunt of (afhankelijk van de ontwikkelingen) doorgroeimogelijkheden tot senior medewerker Centraal Meldpunt.
• Uren: het betreft een functie voor 34 uur per week, minder uren zijn bespreekbaar.
• Hybride werken: mogelijkheden om hybride te werken: op kantoor (in Sittard) en thuis.
• Koraal Vitaal: op ons online platform voor medewerkers Koraal Vitaal vind je informatie over werkomstandigheden, balans werk&privé, vitaal&gezond en je loopbaan.

Meer informatie

• Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Tamara Welkenhuizen (Coördinator Centraal Meldpunt) via 06 – 57978480 of stuur een mail naar Twelkenhuizen@koraal.nl
• Voor het werken bij Koraal is een geldig VOG vereist.

Reageren

Wil je deel uitmaken van ons team? Wij ontvangen graag je CV en motivatie uiterlijk 13 maart 2026.